قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه ما به شرح زیر می باشد :
لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به معنی موافقت شما با کلیه قوانین فروشگاه است.
⸻
کلیه محتوای سایت شامل تصاویر، توضیحات محصولات، طراحی گرافیکی و… متعلق به مزون بهارین است. هرگونه کپیبرداری پیگرد قانونی دارد.
سفارش شما زمانی نهایی میشود که پرداخت با موفقیت انجام و ایمیل تأیید برایتان ارسال شود.
اطلاعات واردشده (آدرس، شماره تماس، سایز و…) باید دقیق باشند. مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده خریدار است.
قیمتها بهصورت نهایی (با احتساب مالیات بر ارزش افزوده در صورت لزوم) درج شدهاند.
در صورت اتمام موجودی یک محصول پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی بهصورت کامل به مشتری بازگردانده خواهد شد.
پرداخت فقط از طریق درگاههای امن بانکی انجام میگیرد.
اطلاعات مالی کاربران بهصورت رمزگذاریشده و کاملاً محرمانه نگهداری میشود.
سفارشها معمولاً ظرف [ 1 تا 4 روز کاری] پس از ثبت و تأیید ارسال میشوند.
تأخیرهای ناشی از شرایط خارج از کنترل فروشگاه (مانند تعطیلات رسمی یا تاخیر پست) بر عهده ما نیست.
هزینه ارسال بر اساس مقصد و شیوه ارسال محاسبه میشود و در هنگام پرداخت نهایی مشخص خواهد شد.
مشتری میتواند تا 24 ساعت پس از تحویل کالا، درخواست تعویض کالا را فقط به صورت حضوری ثبت کند، فقط در صورت:
• استفاده نشدن از محصول
• سالم بودن محصول و اتیکت آن
• ارسال اشتباه یا نقص فنی در محصول
هزینه ارسال مجدد در مواردی که اشتباه از سمت فروشگاه نباشد، بر عهده مشتری است.
کالای فروخته شده پس گرفته نخواهد شد.
لطفاً پیش از خرید، راهنمای سایزبندی را مطالعه نمایید.
به دلیل تفاوت نور و صفحهنمایش، ممکن است رنگ محصولات اندکی با تصویر مشاهدهشده تفاوت داشته باشد. این مورد بهعنوان ایراد تلقی نمیشود.
پرداخت:
پرداختها تنها از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میشود.
امکان پرداخت در محل فقط برای استان گیلان به صورت حضوری تحویل دردرب فروشگاه است
در صورت بروز مشکل در پرداخت، وجه بهطور خودکار طی 24 الی 72 ساعت کاری توسط بانک به حساب شما بازگردانده میشود.
تمامی پرداختها از طریق درگاههای امن دارای مجوز رسمی (نماد اعتماد الکترونیکی) صورت میگیرند.
اطلاعات بانکی شما در هیچکجای سایت ذخیره نمیشود و فرآیند پرداخت کاملاً رمزنگاریشده است.
در صورت بروز خطا در حین پرداخت یا عدم دریافت تأیید سفارش از طرف سایت، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر مبلغی از حساب شما کسر شد ولی سفارش ثبت نشد، رسید بانکی را برای بررسی ارسال نمایید.
در صورت داشتن کد تخفیف، حتماً آن را پیش از پرداخت نهایی وارد کنید. بعد از ثبت سفارش، امکان اعمال کد تخفیف وجود ندارد.
برخی تخفیفها محدود به تعداد یا زمان مشخصی هستند و پس از پایان اعتبار قابل استفاده نیستند.
تیم پشتیبانی ما از طریق واتساپ و تلفن در روزهای کاری از ساعت 10 الی 16 پاسخگوی شماست.
پاسخگویی به پیامها ممکن است تا ۲۴ ساعت زمان ببرد.
فروشگاه حق دارد در هر زمان، قوانین و شرایط را ویرایش کند. استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.
